Мамабама

Мария Горина, директор по дистрибуции издательства «Эксмо», создала клуб «Семейкин», чтобы было куда водить свою маленькую дочь. Что не устроило ее в уже работающих в Москве детских центрах, с какими проблемами она столкнулась, открывая «Семейкин», и когда клуб превратится в полноценный бизнес, Маша рассказала в интервью mamabama.

Сколько было твоей дочери, когда ты вернулась на работу?
Шесть месяцев. Но я вышла сначала на полдня, а по полной начала работать после года. Кто-то решает, что вот, посвящу ребенку всю жизнь и больше на работу ходить не буду. Я не тот человек. Слишком важна самореализация. И не только в плоскости воспитания детей.

Ты уже получаешь возможность самореализовываться в «Эксмо». Зачем понадобилось создавать детский клуб?
Подобные мне мамы, которых теперь много, я имею в виду работающих и занятых, все в той или иной степени мучаются вопросом — что же собственно я делаю для своего ребенка. Кроме того, что зарабатываю деньги, чтобы у него все было. Понятно ведь, что ребенок еще долго этого не поймет и вряд ли когда-нибудь серьезно оценит. Сошлось много факторов. Моя сестра этой темой занимается – она профессиональный педагог. Плюс мой отец был не занят – ему 70 лет, но он все еще социально активен и очень жалко, когда он просто сидит перед телевизором целыми днями. Понятно, что он много мог бы еще дать людям. А тут еще оказалось, что Софию повести некуда. У нас в районе есть клуб, мы туда сходили пару раз, после чего я сказала, что больше никогда в жизни ребенка туда не поведу.

Что не понравилось?
Ну, такая банальная потоковая бизнес-модель. Ребенок там ничему не учится, к нему отношение как на любой игровой площадке без какой-то попытки понять в нем личность, помочь этой личности развиться. То есть люди не ставили перед собой суперзадач, когда все это организовывали. Совершенно банальный сбор денег. В обычный сад я ее отдавать тоже не хочу, потому что примерно представляю, что это такое. Так что я поняла – вести ребенка абсолютно некуда и надо с этим что-то делать.

Что было самым сложным?
Найти на все время. До сих пор, хотя сейчас уже меньше, я психую, что меня разрывает на части. Это мое детище, но достаточно внимания я ему уделить не могу, в то же время я не очень довольна и жизнью на своей работе, потому что не полностью отдаюсь ей. Семье времени тоже хотелось бы уделять на порядок больше. Так что меня разрывает на три части. Поэтому самое тяжелое – найти баланс, если можно его так назвать. Потому что баланс – это гармония, но ее нет, и не знаю, можно ли найти.

Cколько времени удается уделять семье, в частности, ребенку?
Обычно в будние дни с 9 до 12 вечера, что бы я ни делала, я делаю это с Соней. Хозяйством в это время не занимаюсь вообще. В выходные посложнее, потому что накапливается куча проблем, надо убрать, сходить в магазин, наконец, иметь совесть и приготовить что-нибудь. Так что получается примерно 50 на 50 – полдня с ребенком, полдня на хозяйстве.

«БОЛЬШЕ 5 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ В МЕСЯЦ – ВКЛЮЧАЕТСЯ ЖАБА»
Какова была сумма вложений?
Открыть хороший центр – достаточно дорого. Диапазон – от 1 до 2 млн руб. первоначальных инвестиций, которые пошли на аренду, ремонт, покупку оборудования и т. д.

А где оборудование закупали?
В России его производят в двух местах – в Питере по немецкой лицензии и на Урале. Мы заказывали в Питере, частично везли из Германии.
С точки зрения соотношения инвестиций и дохода, который я сейчас получаю – это несопоставимо. То есть бизнесом это станет, возможно, через пару лет. Сейчас вот клуб стал более-менее выходить на покрытие своих издержек. Но мы же открылись в сентябре, сразу попав в кризис. И, конечно, если бы заранее знать про то, какая будет финансовая ситуация на рынке, я бы ничего не затевала. Потому что приходится инвестировать в проект из личных доходов. А сейчас было бы спокойнее, если бы можно было эти доходы просто откладывать на черный день. Но дело сделано. Теперь приходится пересматривать бизнес-план. Я рассчитывала, что уже на второй год мы выйдем на самоокупаемость, но теперь приходится говорить о более длительных сроках – 2-3 года, не меньше. Плюс пытаться как-то оптимизировать расходы. Вот, например, за аренду я плачу 150 тыс. руб. в месяц, и сейчас веду активную переписку с владельцами помещения, чтобы мне снизили плату. Надеюсь, снизят. Большая статья расходов – зарплаты педагогам. Хорошие педагоги стоят дорого. Плюс административные расходы, ЖКХ и еще многое другое.

Были ли сложности с получением лицензий?
Нет. Поскольку мы не образовательное учреждение, лицензий и сертификатов нам не потребовалось. Это центр проведения досуга. Мы не претендуем на то, что детей чему-то учим. На самом деле это был один из основных пунктов, с которым точно не хотелось связываться. Пойти и получить лицензию в нашем государстве – дело крайне непростое, поэтому очень хотелось опустить эту тему. Не дай Бог, сейчас придет какая-то тетя из отдела образования муниципалитета и будет мне рассказывать, что я должна или не должна делать.

Как ты находишь клиентов?
Всей семьей расклеиваем листовки по району, раздаем их на детской ярмарке «Персей», да даже просто идем гулять в парк с дочкой и раздаем листовки другим мамам. Даже наша няня, например, по району объявления расклеивает. В общей сложности, наверное, тысяч пять листовок распространили. Бывает, что вручаешь человеку листовку, а он говорит – знаю, знаю, вы уже в четвертый раз мне ее даете. Хорошо, приду, посмотрю, что там у вас.

Насколько я знаю, «Семейкин» – не дешевый клуб.
Стоимость занятий у нас 400 руб. за 40 минут. Стоимость мини-сада, который есть у нас в клубе – 18 тыс. в месяц. Да, у нас не самые низкие расценки, но я и не ставила целью сделать дешевый клуб. Для меня самой цена в вопросах воспитания и развития моего ребенка вообще вопрос не существующий, в разумных пределах, конечно. Качественные услуги дешевыми не бывают.

Какой средний ARPU, выражаясь языком сотовых операторов?
Я поняла, что в среднем большинство людей готовы тратить на развивающие занятия для ребенка от 2,5 до 5 тыс. руб. в месяц. Больше – уже «включается жаба». Причем, речь идет и о людях, живущих в элитном доме, где мы находимся. У нас нет культуры воспитания ребенка и культуры инвестиций в его развитие. Потратить несколько тысяч на игрушку – запросто, а такую же сумму в месяц отдать на образование – жалко. Почему так? Что за менталитет такой?

И скольким родителям оказалось не жалко несколько тысяч в месяц на образование ребенка?
Сейчас постоянно в клуб ходят 50-60 детей, из них 15 человек – это костяк, который посещает мини-сад (он работает с 10 до 14 часов). Но вообще, конечно, этого мало. Клуб рассчитан на то, что одновременно в нем могут заниматься 30 детей (у нас три комнаты, каждая может принять по 10 детей). Иногда так и происходит. Но задача ведь в том, чтобы так было всегда, каждый день и каждый час. А тут еще лето грядет, когда все вывозят детей на дачу, уезжают в отпуска. Пока не знаю, что мы будем с этим делать. Будем придумывать какие-то специальные программы.

«ГЛЕН ДОМАНН, ЗАЙЦЕВ – ГОСПОДИ, КАКАЯ ЧЕПУХА»

Где ты искала педагогов? Это же такая проблема – найти хороших преподавателей.
Большую часть преподавателей нашла моя сестра по знакомству. Везение, что сестра у меня из этой среды. Если начинать такой бизнес и вообще ничего про него не знать, то на порядок все сложнее. Я могу принять на работу хорошего бухгалтера, но уж точно не могу нанять хорошего преподавателя. Здесь одной материнской интуиции точно недостаточно.
Кстати, так называемых сертифицированных Монтессори-педагогов у нас всего два. Часто это люди, которые считают, что если они Монтессори-специалисты, то больше ничему другому учиться в жизни не нужно. Изначальная установка была, что мы не занимаемся только Монтессори, поскольку этого категорически нельзя делать. В 1,5 часах занятия, которое предназначено для детей с 0 до 3 лет, много чего напихано. Детишки что-то мастерят, разукрашивают, у них есть физминутки, облегченный формат реальных занятий и вместе с этим –занятия с Монтессори-материалом. То есть просто Монтессори-педагогом быть априори невозможно. После долгих мытарств мы поняли, что педагог, который работает в группе от 0 до 3-х, должен быть психологом. И не только детским психологом, потому что нужно много работать именно с мамой. Поэтому так срослось, что большинство специалистов, которые работают в центре – это либо детские, либо семейные психологи и плюс к этому педагоги. То есть у них два образования. Ну и, конечно, семью опять же задействуем. К примеру, мой отец преподает в клубе шахматы, а няня моей дочки ведет кружок «Умелые ручки» – у нее это хорошо получается, она бывший воспитатель детского сада.

А вообще Монтессори-сертификация – это что такое? Где ее проходят?
Существует специальный Монтессори-центр в Москве, у которого есть лицензия на обучение Монтессори. Там есть курсы по преподаванию по этой методике. Вещь безусловно небезынтересная, но она должна ложиться на базу. Ведь если у человека нет представления, что такое арифметика, пытаться учить его высшей математике – полный бред. Я имею в виду, что если на такие курсы приходит человек, абсолютно неподготовленный, никогда не касавшийся ни педагогики, ни психологии, он вынесет ровно то, что в состоянии вынести обыватель. Как правило, так и случается. Идут туда 18-летние девочки, а после этого отправляются преподавать Монтессори-педагогику. Смешно это все, конечно.
Я вообще не верю в панацеи, не бывает универсальных методик. Поэтому когда мне тут сыплют, вот Глен Доманн, вот Зайцев – господи, какая чепуха. Давайте лучше разберемся, что мы будем делать с ребенком в такой-то и такой-то ситуации. Не нужно мне рассказывать про все эти методики, я прекрасно знаю, в чем они состоят. Это то же самое, что в консалтинге рассказывать клиенту, что я буду тут проводить диагностику, тут разрабатывать стратегию, ну и засыпать его всякой ерундой. Ты сначала разберись, что человеку надо. А потом уже делай для него то, что ему реально нужно, а не то, что ты умеешь.

А у тебя в клубе на что делается упор? Это все-таки Монтессори-клуб?
Монтессори тоже есть, но мы не придерживаемся классики Монтессори, у нас большое сочетание занятий. У нас есть среда Монтессори, и она, безусловно, очень интересна. Там много материала, за счет которого ребенок быстро развивается. Если этот материал правильно ребенку преподавать, то есть давать поиграть и объяснить, то в рамках игры он осваивает очень интересные вещи – геометрию, простую арифметику и т. д. В этом смысле методика гениальна. Гениальность в том еще, что ребенка не принуждают ни к чему. Он выбирает то, что ему более интересно. И занимается этим столько, сколько ему нужно – час будешь сидеть переливать воду, сиди час, 25 дней – сиди 25 дней. Суть работы преподавателя в том, чтобы правильно общаться с ребенком. Не довлеть, а легко помогать ему. До трех лет педагог работает в основном с мамой, которая учится, как мягко подводить ребенка к обучению, не довлея. С трех до шести совсем другая модель. Там собираются разновозрастные дети. Моя Соня, которая пошла в мини-сад «Семейкина» в три года, за две недели научилась там читать. Она знала с двух лет все буквы, но дальше – ни шагу. А там она научилась читать по одной простой причине – она ходила за мальчиком, которому было пять лет и который складывал буквы, пытаясь самостоятельно научиться читать. И просто путем этого наблюдения и моя дочь научилась читать.
Потом еще одна из сильных посылок Монтессори заключается в социализации. Дети учатся жить одной большой семьей. То, что в саду не получается, потому что там всегда есть надзиратель, который ставит жесткие рамки, здесь получается, потому что надзирателя нет. Границ нет, их устанавливает сам социум, в котором ребенок имеет возможность проявить себя по максимуму. Если он лидер, то он эти лидерские качества проявит, если он больше наблюдатель, он естественно будет находиться в этой позиции.

А как организовать игры с детьми, не довлея над ними?
Это удивительная вещь. Есть правила, которые нельзя нарушать – нельзя обижать друг друга, мешать друг другу, вещи должны быть в порядке и т. д. К ним ребенка приучают на протяжении 1-1,5 месяцев. После чего воспитатель становится членом коллектива. Он такой же интересный игрок, как пяти- или шестилетний ребенок. Просто он знает чуть больше, у него так же интересно учиться. То есть дети воспринимают воспитателя, как человека, равного себе.

Ты считаешь, что если ребенок ходит в Монтессори-группу, даже не каждый день, то его не нужно отдавать в сад?
Абсолютно. Если, конечно, это правильный Монтессори. Где действительно уделяется внимание социализации и развитию личности. Просто нужно организовать все так, чтобы у детей было максимальное количество совместных игр, без авторитарных воспитателей, но с помощью мудрого педагога, чтобы они имели возможность совместно развиваться.

mamabama.ru